Les achats responsables, voilà un sujet qui fait couler de l’encre – et pour de bonnes raisons. Dans un monde où l’on parle de transition écologique, de responsabilité sociale, les achats jouent un rôle central. Mais que signifie vraiment « achat responsable » ? Est-ce seulement un effet de mode, ou une réelle stratégie de transformation pour les entreprises ? Sur Apprendre-les-Achats.fr, nous plongeons dans cet univers avec pragmatisme, pour montrer en quoi les achats responsables sont bien plus qu’un simple discours de façade. Que vous soyez novice ou expert, cet article est là pour vous éclairer sur les enjeux et les méthodes pour intégrer cette approche dans votre entreprise.

Qu’est-ce qu’un achat responsable ? Définition et enjeux

Définition d’un achat responsable

Un achat responsable, c’est avant tout un choix réfléchi, qui va bien au-delà du prix et de la qualité du produit. Il s’agit de prendre en compte des critères éthiques, sociaux et environnementaux. En d’autres termes, chaque euro dépensé est un acte qui doit refléter les valeurs de l’entreprise. Concrètement, cela signifie que l’on s’interroge sur l’impact de l’achat : d’où vient le produit ? Dans quelles conditions a-t-il été fabriqué ? Quel est son impact sur la planète ? Cette vision peut sembler ambitieuse, mais elle répond aux attentes croissantes des consommateurs et des parties prenantes.

Les enjeux des achats responsables pour les entreprises

Pourquoi se lancer dans les achats responsables ? Il y a plusieurs raisons de taille :

• Réduction de l’empreinte carbone : En choisissant des fournisseurs locaux ou en optant pour des matériaux à faible impact environnemental, on réduit considérablement les émissions de CO₂.
• Image de marque : Aujourd’hui, les consommateurs sont de plus en plus attentifs aux pratiques éthiques des entreprises. Les achats responsables renforcent la réputation de l’entreprise et la fidélité des clients.
• Respect des droits humains : En sélectionnant des fournisseurs qui respectent des normes sociales strictes, les entreprises luttent contre des pratiques telles que le travail des enfants.

Pourquoi faire des achats responsables ? Les bénéfices pour les entreprises

Les avantages des achats responsables

Les achats responsables ne sont pas seulement un devoir moral, ils sont également une source d’opportunités pour l’entreprise :

• Fidélisation des clients et attractivité de la marque : Une entreprise qui s’engage pour des achats responsables inspire confiance et séduit une clientèle de plus en plus sensibilisée aux enjeux environnementaux.
• Réduction des risques : Des achats plus responsables permettent de limiter les risques environnementaux, sociaux et même légaux.
• Amélioration de la performance économique : En intégrant des critères durables, l’entreprise réduit le gaspillage et optimise l’utilisation des ressources.

Les intérêts stratégiques d’une démarche d’achats responsables

Adopter les achats responsables, c’est se donner une vision à long terme. Voici pourquoi :

• Pérennité de la chaîne d’approvisionnement : En privilégiant des fournisseurs engagés, l’entreprise assure une chaîne logistique plus stable et moins sujette aux crises.
• Alignement avec la RSE : Les achats responsables s’intègrent parfaitement dans une politique de Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE), un incontournable aujourd’hui.
• Positionnement compétitif : Face à une concurrence qui commence à bouger sur ces questions, se positionner comme une entreprise responsable est un atout de taille.

Les piliers des achats responsables

Les trois types d’achats responsables

• Achats éthiques : L’objectif est de respecter les droits humains et de lutter contre des pratiques comme le travail forcé.
• Achats écologiques : Ici, on privilégie les matériaux durables, la réduction des déchets et l’économie circulaire.
• Achats locaux : En soutenant les fournisseurs locaux, on limite l’impact environnemental du transport et on soutient l’économie locale.

Les 4 axes des critères d’achat responsable

Un achat responsable repose sur quatre critères principaux :

• Environnemental : Les produits achetés doivent respecter des normes écoresponsables.
• Social : Les conditions de travail et l’inclusion doivent être au cœur des préoccupations.
• Économique : Il s’agit d’optimiser le coût total de possession, sans sacrifier la qualité ou les valeurs éthiques.
• Éthique : La transparence et l’intégrité dans les relations fournisseurs sont primordiales.

Comment mettre en place une politique d’achats responsables dans votre entreprise ?

Étapes pour intégrer les achats responsables dans votre stratégie

Pour adopter une démarche d’achats responsables, il ne suffit pas de bonnes intentions. Voici quelques étapes concrètes :

1. Analyse des besoins : Commencez par évaluer les besoins de l’entreprise en fonction des enjeux environnementaux et sociaux.
2. Définition d’objectifs clairs : Fixez des objectifs précis et mesurables, en identifiant des indicateurs de performance.
3. Sélection de fournisseurs responsables : Évaluez vos fournisseurs en fonction de leur engagement en matière de développement durable.

Comment rédiger une charte d’achats responsables ?

Une charte d’achats responsables est un document essentiel pour formaliser vos engagements. Voici ce qu’elle devrait inclure :

• Critères de sélection des fournisseurs : Éthique, respect des droits sociaux, certification.
• Engagements de l’entreprise : Transparence dans les relations, partenariat de long terme.
• Clauses spécifiques : Lutte contre la corruption, inclusion sociale, etc.

Qu’est-ce que la norme ISO 20400 ? Un guide pour les achats responsables

Présentation de la norme ISO 20400

La norme ISO 20400 est une référence pour les entreprises souhaitant structurer leur démarche d’achats responsables. Elle propose des lignes directrices pour intégrer les critères de durabilité dans les processus d’achat.

• Objectifs de la norme : Fournir un cadre pour des achats durables, aligné avec les valeurs de l’entreprise.
• Application : Elle s’adapte à tous les secteurs et types d’entreprises, apportant une structure et une cohérence aux démarches de développement durable.

Comment utiliser la norme ISO 20400 dans vos processus d’achat ?

• Mise en œuvre pratique : La norme propose une méthodologie pour intégrer les achats responsables dans les processus d’approvisionnement.
• Avantages : Réduction des risques, amélioration de l’image de marque et optimisation des coûts.

Qu’est-ce qu’un acheteur responsable et son rôle en entreprise ?

Les compétences d’un acheteur responsable

Un acheteur responsable est plus qu’un simple acheteur. Il est le garant des valeurs éthiques de l’entreprise et doit posséder les compétences d’un acheteur classique, plus des compétences spécifiques :

• Connaissance des normes environnementales et sociales.
• Capacité à sélectionner des fournisseurs responsables.
• Négociation de contrats respectant les principes de durabilité.

Le rôle stratégique de l’acheteur responsable dans l’entreprise

L’acheteur responsable occupe un poste clé :

• Contribution à la RSE : Il aide l’entreprise à aligner ses pratiques avec ses engagements sociétaux.
• Collaboration avec d’autres départements : Pour que la démarche soit efficace, il travaille de concert avec les autres équipes.
• Suivi des performances : Il met en place des KPI pour mesurer l’impact des achats responsables.

Conseils pour intégrer les achats responsables au quotidien

Comment sensibiliser et former les équipes aux achats responsables

Pour que la démarche soit pleinement intégrée, il est essentiel de former l’ensemble des équipes :

• Ateliers de sensibilisation : expliquer les enjeux des achats responsables.
• Formations spécifiques : former les collaborateurs aux outils et méthodes de sélection de fournisseurs durables.

Pratiques concrètes pour adopter les achats responsables au quotidien

• Vérification des labels : privilégier les produits certifiés éco-responsables.
• Favoriser les achats locaux : réduire l’impact environnemental et soutenir les acteurs locaux.
• Mesurer l’empreinte environnementale : utiliser des outils pour évaluer l’impact de chaque achat.

L’impact des achats responsables sur la chaîne d’approvisionnement

Les achats responsables ne se limitent pas à un simple choix de produits ou de fournisseurs. Ils redéfinissent l’ensemble de la chaîne d’approvisionnement en intégrant des critères sociaux, environnementaux et éthiques à chaque étape.

Construire une chaîne d’approvisionnement durable

Une chaîne d’approvisionnement durable repose sur des relations de confiance et de transparence avec les fournisseurs. Voici les principaux éléments à mettre en place :

• Évaluation régulière des fournisseurs : assurez-vous que vos fournisseurs respectent les normes environnementales et sociales. Cela peut inclure des audits sur place, la vérification des certifications, ou encore l’évaluation des pratiques de gestion des ressources humaines.
• Communication des attentes : fournissez à vos fournisseurs une charte d’achats responsables, afin de clarifier vos attentes en matière de durabilité.
• Renforcement des partenariats : optez pour des relations à long terme avec les fournisseurs qui partagent vos valeurs. Cela permet d’assurer une stabilité dans les approvisionnements et de réduire les risques de rupture.

Les défis liés aux achats responsables dans la chaîne d’approvisionnement

Adopter des achats responsables dans la chaîne d’approvisionnement n’est pas sans difficultés. Certaines de ces contraintes incluent :

• Complexité des audits : Vérifier la conformité de chaque fournisseur peut être complexe, surtout si votre chaîne d’approvisionnement est mondiale.
• Coûts additionnels : Opter pour des fournisseurs respectueux des critères éthiques ou écologiques peut impliquer des coûts plus élevés. Cependant, ces coûts doivent être vus comme des investissements dans la réputation et la durabilité de l’entreprise.
• Risques de réputation : Dans un monde ultra-connecté, la réputation d’une entreprise peut être mise à mal en cas de mauvaise pratique d’un fournisseur. Les achats responsables contribuent à minimiser ces risques en choisissant des partenaires alignés avec les valeurs de l’entreprise.

Comment convaincre la direction d’adopter une politique achats responsables ?

Pour intégrer pleinement les achats responsables dans l’entreprise, il est crucial d’obtenir l’adhésion des dirigeants. Voici quelques arguments clés pour convaincre la direction.

1. Argument de rentabilité à long terme

Les achats responsables peuvent générer des économies à long terme. En réduisant le gaspillage et en améliorant l’efficacité des ressources, les entreprises réalisent des gains financiers significatifs. De plus, l’engagement dans des pratiques responsables attire des investisseurs et clients qui valorisent la durabilité, contribuant ainsi à la croissance de l’entreprise.

2. Argument de réduction des risques

L’adoption de pratiques d’achats responsables permet de réduire les risques, notamment les risques juridiques et réputationnels. En choisissant des fournisseurs respectant des normes éthiques et environnementales, l’entreprise évite les scandales potentiels et protège sa réputation.

3. Argument de différenciation compétitive

Les achats responsables peuvent devenir un facteur de différenciation sur le marché. Aujourd’hui, de nombreux consommateurs et partenaires privilégient les entreprises engagées. Intégrer les achats responsables permet de se démarquer de la concurrence et de renforcer la fidélité des clients.

4. Contribution à la mission de l’entreprise

Enfin, les achats responsables s’alignent souvent avec la mission de l’entreprise et ses objectifs de responsabilité sociale (RSE). Cette cohérence renforce le sentiment d’appartenance des employés et améliore l’image de marque.

Les critères d’achats responsables et exemples de pratiques associées

Ce tableau permet de visualiser rapidement les axes sur lesquels une entreprise peut structurer sa démarche d’achats responsables et les actions concrètes à mettre en place.

Les outils et certifications pour faciliter les achats responsables

Il existe plusieurs outils et certifications qui permettent de structurer et de garantir les démarches d’achats responsables.

ISO 20400 : une norme pour structurer les achats responsables

Comme mentionné précédemment, la norme ISO 20400 est un guide complet pour intégrer les achats responsables dans une organisation. Elle permet de :

• Structurer le processus d’achats responsables.
• Évaluer les fournisseurs sur des critères de durabilité.
• Suivre et mesurer l’impact des achats responsables.

Les labels et certifications pour les fournisseurs

Les entreprises peuvent également encourager leurs fournisseurs à obtenir des certifications reconnues, telles que :

• Label B Corp : Une certification pour les entreprises respectant des normes strictes de performance sociale et environnementale.
• Écolabel Européen : Un label qui garantit un impact environnemental réduit pour les produits et services.
• Certification Fairtrade : Pour les produits issus du commerce équitable, assurant des conditions de travail et de rémunération justes pour les producteurs.

Outils numériques pour suivre et mesurer les achats responsables

Aujourd’hui, des solutions numériques permettent de suivre et d’optimiser les achats responsables. Ces outils incluent des plateformes d’analyse de la performance environnementale, des logiciels de gestion de la chaîne d’approvisionnement et des bases de données de fournisseurs certifiés. En centralisant les informations, ils facilitent la gestion et le suivi des initiatives responsables.

Conseils pour instaurer une culture des achats responsables en interne

Pour que les achats responsables deviennent une pratique courante, il est essentiel de les intégrer dans la culture d’entreprise.

Former et sensibiliser les équipes

• Sessions de formation : Organisez des formations pour les équipes achats, mais aussi pour les autres départements, afin qu’ils comprennent les enjeux des achats responsables.
• Communiquer les résultats : Partagez régulièrement les succès et les progrès des initiatives responsables au sein de l’entreprise.

Engager les employés dans la démarche

Encouragez les collaborateurs à proposer des initiatives en lien avec les achats responsables. Par exemple, des programmes de reconnaissance ou de récompenses pour les meilleures pratiques peuvent être instaurés.

Mesurer et célébrer les succès

Établissez des indicateurs de performance pour suivre l’avancement de vos achats responsables. Célébrez les succès pour renforcer l’adhésion et encourager les équipes à poursuivre leurs efforts.

Conclusion

Adopter une démarche d’achats responsables est un levier stratégique puissant pour les entreprises souhaitant s’inscrire dans une performance durable. Bien plus qu’une tendance, cette approche permet de répondre aux attentes des consommateurs, d’assurer une chaîne d’approvisionnement stable et de renforcer la réputation de l’entreprise. En intégrant les achats responsables, vous contribuez non seulement à la croissance de votre entreprise, mais aussi à un impact positif sur l’environnement et la société.

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Sources d’inspiration pour approfondir :

• AFNOR : Quelle est la définition d’un achat responsable ?
• Selectra : RSE et achats responsables
• HelloCarbo : Réduire ses impacts avec les achats responsables
• Greenly : Guide des achats responsables pour les entreprises
• Manutan : Lexique et état des lieux des achats responsables

Demande à Fabrice ! Les questions les plus souvent posées sur Google sur les achats responsables

Quelle est la définition d’un achat responsable ?

Un achat responsable est une pratique d’achat qui intègre des critères sociaux, environnementaux, éthiques et économiques dans le processus de sélection des fournisseurs et des produits. Cette démarche vise à minimiser l’impact environnemental des achats, à promouvoir des pratiques sociales justes, et à encourager une économie plus durable. Concrètement, un achat responsable privilégie, par exemple, des produits issus de l’agriculture biologique, des matériaux recyclés, ou des entreprises qui respectent les droits des travailleurs.

Comment faire des achats responsables ?

Pour réaliser des achats responsables, il faut adopter une approche globale et réfléchie :

1. Analyser les besoins : Identifier les produits ou services qui répondent réellement aux besoins de l’entreprise pour éviter les achats superflus.
2. Évaluer les fournisseurs : Sélectionner des fournisseurs qui respectent des normes environnementales et sociales élevées.
3. Privilégier les certifications : Rechercher des labels et certifications (comme Fairtrade, Écolabel) pour garantir la durabilité et l’éthique des produits.
4. Favoriser l’économie locale : Travailler avec des fournisseurs locaux pour réduire l’empreinte carbone liée au transport.
5. Former les équipes : Sensibiliser les équipes aux enjeux des achats responsables pour qu’elles comprennent l’importance de cette démarche.

Quels sont les piliers des achats responsables ?

Les piliers des achats responsables sont les fondements qui guident les entreprises dans leur démarche d’achat durable. Les principaux piliers sont :

1. Environnemental : Minimiser l’impact écologique en favorisant les produits écologiques et en réduisant les émissions de CO₂.
2. Social : Assurer le respect des droits humains, des conditions de travail justes, et l’inclusion sociale.
3. Économique : Maximiser la valeur sur le long terme en évitant les coûts cachés et en réduisant le gaspillage.
4. Éthique : Maintenir une transparence totale dans les transactions, lutter contre la corruption, et garantir des pratiques d’approvisionnement équitables.

Quels sont les 3 types d’achats ?

Dans le domaine des achats, on distingue généralement trois types d’achats :

1. Achats directs : Ces achats concernent les matières premières et les composants nécessaires à la fabrication des produits finis de l’entreprise.
2. Achats indirects : Ils regroupent les biens et services qui ne sont pas directement intégrés dans le produit final mais qui soutiennent l’activité, comme les fournitures de bureau, le marketing, et les services de nettoyage.
3. Achats de capitaux : Ce sont des investissements dans des actifs à long terme, tels que des équipements industriels, des bâtiments ou des infrastructures.

Quel est le rôle du responsable des achats ?

Le responsable des achats a pour mission principale de gérer l’ensemble du processus d’acquisition de biens et de services pour une organisation. Ses responsabilités incluent :

• Définir la stratégie d’achats en accord avec les objectifs de l’entreprise.
• Négocier avec les fournisseurs pour obtenir les meilleurs rapports qualité/prix.
• Assurer la conformité des achats avec les normes éthiques, environnementales et légales.
• Optimiser les coûts tout en garantissant la qualité et la durabilité des produits ou services.
• Collaborer avec les autres départements pour répondre aux besoins internes tout en respectant les objectifs de responsabilité sociale de l’entreprise.

Comment rédiger une charte d’achats responsables ?

Pour rédiger une charte d’achats responsables, il faut suivre plusieurs étapes :

1. Définir les objectifs de la charte : Clarifier les intentions de l’entreprise en matière de durabilité, d’éthique et de performance économique.
2. Énoncer les engagements de l’entreprise : Inclure des engagements concrets en termes de critères environnementaux (réduction de l’empreinte carbone), sociaux (conditions de travail), et éthiques (lutte contre la corruption).
3. Identifier les pratiques souhaitées avec les fournisseurs : Indiquer les attentes de l’entreprise envers ses fournisseurs, comme le respect des droits des travailleurs et l’utilisation de matériaux durables.
4. Mettre en place un suivi : Préciser les indicateurs de performance pour mesurer les progrès dans la mise en œuvre de la charte.
5. Communiquer la charte : Assurer une diffusion interne et externe pour informer les parties prenantes des engagements pris.

Qu’est-ce qu’un acheteur responsable ?

Un acheteur responsable est un professionnel des achats qui intègre systématiquement des critères de durabilité et d’éthique dans ses décisions d’achat. Il privilégie les fournisseurs engagés dans des pratiques respectueuses de l’environnement et des droits humains et veille à minimiser l’impact écologique et social de chaque achat. Il a également une compréhension approfondie des réglementations environnementales et sociales et sait négocier pour obtenir des conditions justes et durables.

Qu’est-ce que la norme ISO 20400 ?

La norme ISO 20400 est une norme internationale dédiée aux achats responsables. Elle fournit un cadre pour aider les organisations à intégrer les principes de durabilité dans leurs pratiques d’achat. La norme couvre les différentes étapes du processus d’achat, de la définition des besoins à la sélection des fournisseurs, et insiste sur la prise en compte des aspects environnementaux, sociaux et économiques. Elle n’est pas certifiable, mais elle est un guide de bonnes pratiques pour toute organisation souhaitant structurer sa démarche d’achats responsables.

Quels sont les intérêts à déployer une politique achats responsables ?

Les intérêts à adopter une démarche d’achats responsables sont nombreux :

• Réduction des risques : limiter les risques légaux, environnementaux, et réputationnels en choisissant des partenaires fiables.
• Amélioration de la réputation : renforcer l’image de marque en montrant un engagement en faveur de la durabilité.
• Optimisation des coûts : réduire les coûts à long terme en évitant le gaspillage et en optimisant l’usage des ressources.
• Fidélisation des clients : répondre aux attentes des consommateurs pour des produits éthiques et écologiques, favorisant ainsi leur fidélité.

Pourquoi faire des achats responsables ?

Faire des achats responsables permet aux entreprises de :

• Contribuer à la protection de l’environnement en réduisant leur empreinte carbone.
• Respecter les droits humains en collaborant avec des fournisseurs engagés dans des pratiques éthiques.
• Répondre aux attentes des parties prenantes (clients, investisseurs) qui valorisent les pratiques durables.
• Se conformer aux réglementations de plus en plus strictes en matière d’environnement et de droits sociaux.

Comment mettre en place une politique d’achats responsables ?

Pour mettre en place une politique d’achats responsables, les étapes suivantes sont recommandées :

1. Évaluer l’impact actuel des achats de l’entreprise.
2. Définir des objectifs clairs et mesurables en termes de durabilité.
3. Former les équipes aux enjeux des achats responsables.
4. Sélectionner les fournisseurs en fonction de critères de durabilité.
5. Suivre et mesurer les progrès grâce à des indicateurs de performance.

Qu’est-ce qu’un achat éthique et durable ?

Un achat éthique et durable est un achat qui prend en compte l’impact social, environnemental et économique du produit ou service tout au long de son cycle de vie. Éthique signifie que l’achat respecte les droits des travailleurs, évite la corruption, et privilégie les entreprises équitables. Durable fait référence à la réduction de l’impact écologique, notamment en choisissant des produits à faible empreinte carbone, en minimisant les déchets, et en favorisant les matériaux renouvelables.

Qu’est ce que la charte relations fournisseurs et achats responsables​ ?

La Charte Relations Fournisseurs et Achats Responsables (CRFAR) est un engagement destiné à promouvoir des pratiques responsables et éthiques entre entreprises et fournisseurs. Lancée en 2010 par le Médiateur des entreprises en France, cette charte vise à améliorer les relations commerciales en valorisant des principes tels que la transparence, le respect des délais de paiement, et la lutte contre les abus de position dominante.

Elle s’inscrit dans une démarche de responsabilité sociétale des entreprises (RSE), intégrant des critères environnementaux, sociaux et éthiques dans les processus d’achat. Les signataires s’engagent à respecter 10 principes fondamentaux, notamment : favoriser la collaboration avec des fournisseurs locaux, intégrer des critères durables dans les appels d’offres, et soutenir l’innovation chez leurs partenaires.

En signant cette charte, une entreprise affirme son rôle de levier pour un développement économique équilibré et durable. Elle est particulièrement adaptée aux organisations souhaitant aligner leur stratégie d’achats avec leurs engagements RSE.