Les organisations achats au Maroc

Le métier achats se développe au Maroc : et pourtant, les dirigeants achats ont encore quelquefois du mal à vraiment installer la fonction au plan stratégique. Dans ce webinaire, nous avons échangé sur la place des organisations achats au sein des entreprises marocaines, les évolutions de ces dernières années et quelques pistes concrètes pour gagner en légitimité.

Pendant une heure, nous avons échangé et partagé sur les achats au sein des entreprises et organisations publiques au Maroc.

Quel regard sur les organisations achats au Maroc ?

A. Mitrab professeur à l’Esith et consultant achats apporte son éclairage sur l’évolution de la fonction et commente les deux derniers baromètres de tendance réalisés. M. Haroud, responsable achats de DXC Technology témoigne de son vécu et de la montée en maturité de son organisation. Je complète par quelques apports concrets sur les possibilités de transformation et de développement des organisations achats.

80 % des participants au webinaire déclarent la performance de l’organisation achats « améliorable ».

Ce premier sondage met en lumière le sentiment partagé par de nombreux responsables achats. Les achats gagnent du terrain tous les jours, mais restent souvent encore une fonction majoritairement tournée vers les problématiques d’approvisionnement.

La fonction achats au Maroc s’est développée avec la montée en puissance des supplychain. La tendance achats au niveau international s’accélère (blockchain, digital, dématérialisation, …). Abdelatif Mitrab rappelle quelques pratiques importantes du métier : Source to contract, Purchase to pay, Relation fournisseurs et Pilotage achats

Quel est le regard sur les achats au Maroc ?

Aujourd’hui, on continue à « mélanger les achats et les approvisionnements ! ». Une étude sur le terrain a pu démontrer que les achats sont souvent positionnés comme une fonction « administrative ».

Nous sommes encore loin du category management !

Abdelatif Mitrab

Une méthode pour évaluer la maturité des organisations achats

Peu d’entreprises savent piloter efficacement leurs achats : la création de valeur n’est pas en place. Très peu d’organisation ont commencé à digitaliser leurs achats.

Regarder le REPLAY sur la chaîne YouTube apprendre-les-achats !

J’ai proposé dans ce webinaire une méthode pour évaluer la performance d’une organisation achats basée sur 9 piliers.

  1. La direction générale
  2. Les ressources humaines
  3. Les pratiques achats
  4. Les achats responsables
  5. Les clients internes
  6. Les fournisseurs
  7. Le digital
  8. Le pilotage
  9. La communication

Pour démarrer, il est important de réaliser une « photographie » de la maturité achats. Cela permet de partager les résultats et de réaliser la feuille de route pour le développement de l’organisation achats.

Télécharger le libre blanc sur les piliers d’une organisation achats performante !

Les achats au sein de DXC Technology

Mohammed Haroud, responsable achats de DXC Technology (JV DXC et CDG) a partagé son expérience et propose quelques points de repère.

Relation avec la direction générale : au-delà de la relation, il est surtout important d’avoir le support et l’appui de la direction générale. Mohammed Haroud a précisé comment il avait choisi Crop and co pour les accompagner dans cette transformation. La première partie de la mission a permis de disposer d’un état des lieux pour analyser l’existant. Il insiste sur l’intérêt d’un « regard extérieur », sans compromis 😉.

Les responsables achats doivent « expliquer » le métier achats aux directions générales.

Utilisez vos compétences de négociation en interne ?

Mohammed Haroud

Le digital est naturellement un accélérateur pour transformer l’organisation achats. C’est une composante essentielle de la transformation qui va faciliter le changement. A ce titre, DXC Technology a mis en place la plateforme achats Okaveo, pour piloter et manager les achats.

Les questions des participants

Comment établir un tableau de bord « fiable » ? Quels sont les indicateurs à retenir ?

Abdelatif Mitrab évoque les principes de la Balanced scorecard.

Ecoutez la Masterclass d’Abelatif Mitrab, professeur achats à l’ESITH !

Mohammed Haroud, quant à lui, décrit son tableau de bord :

  • Simple
  • Doit rendre visible le travail des acheteurs
  • Et il permet d’atteindre les objectifs et éventuellement « corriger le tir »

Le tableau de bord « idéal » est celui qui permet de prendre des décisions.

Que va-t-il se passer sur le marché fournisseurs après le Covid ?

M. Haroud insiste sur la notion de proactivité. Il est nécessaire de « prendre des nouvelles » des fournisseurs et de conduire la réflexion pour ce qui est notamment des fournisseurs stratégiques.

Le digital est une formidable opportunité dans cette période. A. Mitrab recommande également de s’intéresser aux achats responsables et bien sûr à la relocalisation.

C’est le moment de passer à l’action !

Nous terminons ce webinaire avec quelques pistes pour passer à l’action

  • Rencontrez très vite les directions générales pour parler stratégie et ré alignez la politique achats
  • Adaptez votre organisation, et concentrez-vous sur la valeur ajoutée
  • Etudiez la situation de vos fournisseurs et mettez en place les plans d’organisation
  • Communiquez !

En conclusion de ce webinaire, les 3 intervenants partagent sur les éléments à mettre en œuvre pour développer la performance des organisations achats au Maroc.

  • Faire un bilan sur son organisation
  • Dresser une feuille de route
  • Digitaliser l’organisation achats

Le capital humain, est très important, d’où la nécessité de se former et de former les équipes achats.

73 % des acheteurs sont issus du « terrain » et n’ont pas toujours suivi de formation achats.

Le programme PERFORMANCE ACHATS MAROC

J’ai conclu ce webinaire en présentant le programme dont nous finalisons le développement : c’est une première pour le Maroc ! Le programme PERFORMANCE ACHATS MAROC comprend :

  • Un programme de formation 100 % en ligne
  • Des journées de formation en présentiel
  • Une certification achats

Pour ceux qui veulent avoir plus d’informations sur le programme, je vous remercie de me contacter directement !

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